隐私政策

01引言与适用范围

本政策说明 汀维（Timvia）在提供在线知识库服务的过程中，如何收集、使用、存储与保护你的信息。适用范围包括官网、工作台与公开文档站。

使用服务前请阅读本政策；如不同意其中的信息处理方式，请停止使用。本政策不适用于你通过公开库链接跳转的第三方网站。

02我们收集的信息

我们只收集与提供服务直接相关的信息，不主动收集与业务无关的敏感个人信息。

03信息的使用

我们使用上述信息，仅用于以下目的：

• 提供服务：账号登录、内容保存与展示、公开站访问、站内搜索；
• 安全保障：识别异常登录、限制刷接口行为、排查故障；
• 事务通知：邮箱验证、找回密码、重要服务变更提醒；
• 产品改进：基于聚合与匿名化后的使用情况，评估功能是否可用。

我们不会将你的内容用于广告投放，也不会将其出售或出租给第三方。

04Cookie 与本地存储

我们使用必要的 Cookie 维持登录状态与安全校验（如跨站请求伪造防护），不用于跨站追踪或广告投放。

浏览器本地存储可能保存界面偏好，例如最近打开的知识库、侧栏展开状态。这些信息仅保存在你的设备上，不会自动上传。

你可以清除浏览器 Cookie 与本地存储，但清除后需要重新登录，部分界面偏好也会重置。

05第三方服务

第三方登录：当你选择 Google 等第三方账号登录时，我们会获取该平台提供的账号标识、邮箱与昵称，用于创建或绑定账号。具体授权范围以你在第三方页面确认的内容为准。

邮件服务：我们使用第三方邮件服务发送邮箱验证与找回密码邮件，需要向服务商传输收件邮箱与邮件内容。

除上述场景外，我们不会主动向第三方提供你的内容。第三方服务对其自身收集的信息适用各自的隐私政策。

06信息共享与披露

我们不出售、不出租你的个人信息与内容。仅在以下情形下披露必要信息：

• 你明确同意或主动要求；
• 法律法规要求，或司法、行政机关依法定程序提出要求；
• 为保护你、我们或公众的合法权益，且披露确有必要。

公开知识库中的已发布内容本身即为公开信息，任何访问者均可阅读。请在发布前自行判断内容是否适合公开。

07存储与保留期限

你的数据存储于服务端数据库与文件目录中。不同数据的保留期限如下：

• 账号信息：账号存续期间保留；注销后按法律要求删除或匿名化处理。
• 公开内容：公开期间持续可访问；关闭公开后立即从公开入口下线。
• 附件：清空回收站或彻底删除文档时立即物理删除；不再被任何文档引用的附件，在 30 天后自动清理。
• 邮件与访问日志：为安全防护与故障排查保留必要期限，到期后删除或聚合处理。

08数据安全

密码以哈希形式存储，不保存明文。登录状态通过会话标识与版本号校验，修改密码后其他设备上的登录会失效。

上传文件受类型与大小限制；附件访问需通过权限校验，未被引用的附件不会长期暴露在公开入口。我们采取合理的技术与管理措施保护数据，但互联网传输与存储无法保证绝对安全。

请妥善保管账号信息，及时修改弱密码。如发现异常，请第一时间联系我们。

09你的权利

在法律法规允许的范围内，你可以行使以下权利：

• 访问与更正：在工作台查看、修改你的内容与账号资料。
• 删除：删除文档、清空回收站，将删除对应内容与附件。
• 撤回公开：关闭公开开关，即可下线公开入口。
• 注销账号：目前可通过联系邮箱提交申请，核验身份后处理。

如对信息处理有疑问，可通过联系我们提出，我们会在合理期限内答复。

10未成年人保护

本服务面向一般用户。未满 14 周岁的未成年人，应在监护人同意与指导下使用本服务。

如发现未成年人在未经监护人同意的情况下注册或发布内容，我们会在核实后按监护人请求删除相关信息。

11政策更新

我们可能根据业务或法律要求更新本政策。更新版本会在本页公布并标注日期；涉及重大变化时，我们会通过站内提示或邮件告知。

更新后继续使用服务，视为你接受更新后的政策。

12联系我们

如对本政策有任何疑问、意见或请求，可通过以下方式联系：

• 邮箱：[email protected]
• 微信：Timvia-Service
• 工作时间：周一至周五 09:30 - 18:30
• 地址：中国 · 湖南长沙岳麓区

我们会在收到请求后尽快处理，通常不超过 15 个工作日。